Alles begon met vonia.hu...

„Als moeder van drie kinderen staat de gezondheid van mijn kinderen en mijn gezin elke dag op de eerste plaats. Als verantwoordelijke ouder vind ik het bijzonder belangrijk om natuurlijke oplossingen te vinden die het welzijn van ons gezin ondersteunen.

Deze visie komt tot uiting in elk product dat wij aanbieden. Samen met mijn man András werken wij eraan om onze kinderen milieubewust op te voeden: we leren hen hoe ze voor het milieu, hun lichaam en hun geest kunnen zorgen – allemaal op de meest pure en natuurlijke manier mogelijk.”

– Gigi Huszta

Wat is VoniaStore vandaag?

VoniaStore is vandaag nog steeds wat het op de eerste dag was: een familiebedrijf dat is gebouwd op vertrouwen, kwaliteit en persoonlijke verantwoordelijkheid.

Terwijl we groeiden, is één ding nooit veranderd. Elk product moet voldoen aan dezelfde normen die wij ook in ons eigen huis hanteren. Als wij een product zelf niet zouden gebruiken of het niet met een gerust hart zouden aanbevelen aan familieleden en vrienden, dan heeft het geen plaats in onze webshop.

Onze missie is eenvoudig:

Wij willen betrouwbare, hoogwaardige gezondheids- en lifestyleproducten toegankelijk maken voor zoveel mogelijk mensen tegen eerlijke en betaalbare prijzen.

Wij geloven dat het kiezen van betere producten voor onze gezondheid, ons huis en ons dagelijks leven niet ingewikkeld hoeft te zijn en geen voorrecht mag zijn voor slechts een kleine groep mensen.

Achter VoniaStore staat geen multinational, geen investeringsfonds en geen anonieme inkoopafdeling. Ook vandaag werken wij als familie samen om zorgvuldig producten te selecteren waar wij echt in geloven en om een service te bieden die wij zelf als klant zouden verwachten.

Terwijl onze gemeenschap in heel Europa blijft groeien, blijven wij trouw aan de waarden die ons vanaf het begin hebben geïnspireerd:

• kwaliteit is belangrijker dan kwantiteit,
• eerlijke aanbevelingen,
• eerlijke prijzen,
• natuurlijke en duurzame oplossingen,
• verantwoordelijkheid tegenover onze klanten.

Ons doel is niet simpelweg producten verkopen. Ons doel is om onze klanten te helpen gezondere en bewustere keuzes te maken via zorgvuldig geselecteerde en betrouwbare producten.

Iets over ons

Hoewel VoniaStore blijft groeien en klanten in vele Europese landen bedient, is het in de kern nog steeds een familiebedrijf.

Ieder van ons brengt zijn eigen sterke punten mee in het bedrijf.

Gigi leidt de dagelijkse activiteiten, beheert de klantrelaties, helpt bij het samenstellen van het assortiment en werkt voortdurend aan het verbeteren van de volledige klantervaring. Als u contact met ons opneemt, is de kans groot dat u rechtstreeks met haar spreekt. Zij gelooft dat uitstekende klantenservice begint met aandachtig luisteren en het begrijpen van individuele behoeften.

Wanneer strategische beslissingen of nieuwe ontwikkelingsrichtingen aan bod komen, vraagt Gigi vaak ook de mening van András. Zijn internationale zakelijke ervaring, achtergrond in digitale ontwikkeling en focus op procesoptimalisatie helpen regelmatig bij het ontdekken van nieuwe kansen en oplossingen.

Wij geloven nog steeds in persoonlijk contact

In een wereld waarin steeds meer klantenservices vertrouwen op geautomatiseerde antwoorden en anonieme tickets, kiezen wij voor een andere aanpak.

Heeft u een vraag over een product, een bestelling of heeft u gewoon advies nodig? Stuur ons gerust een e-mail. Wij waarderen elk contactmoment oprecht en bieden, waar mogelijk, persoonlijke hulp in plaats van geautomatiseerde antwoorden.

Veel van onze klanten waarderen het dat er echte mensen achter deze webshop staan, en wij vinden het belangrijk om deze directe relatie te behouden voor iedereen die daar waarde aan hecht.

De klantbeoordelingen van onze vorige website vindt u hier: https://www.vonia.hu/uzleti-ertekeles/

Een Europese webshop met een persoonlijke benadering

Momenteel communiceren wij vloeiend in het Engels en Hongaars.

Gigi kan daarnaast op basisniveau ondersteuning bieden in het Frans, Duits en Fins. Voor vragen uit andere Europese landen maken wij gebruik van moderne, door kunstmatige intelligentie ondersteunde vertaaloplossingen, zodat klanten met ons kunnen communiceren in hun eigen taal. Hoewel technologie helpt bij het vertalen, wordt elk bericht persoonlijk gelezen en beantwoord.

Technologie helpt taalbarrières te overbruggen, maar ons doel blijft onveranderd: elke klant voorzien van attente en mensgerichte ondersteuning – vandaag in heel Europa en misschien morgen nog verder daarbuiten.

Bedankt dat u deel uitmaakt van ons verhaal.

Contact

Webwinkel: VoniaStore.com
Exploitant van de webwinkel: Vonia Global Trade Kft.

Statutaire zetel: 2464 Gyúró, Bocskai út 16., Hongarije
Registratienummer van de onderneming: 07-09-037621
EU-btw-nummer: HU33061210

E-mail: info@voniastore.com
Telefoon: +36 20 238 2650